[摘要] 被困电梯时除了拨打维保单位电话，你也可以拨打96333求助。8月14日，市质监局成立的市96333电梯应急处置平台正式启用，漯河市区4213台电梯有了“身份识别码”，市民拨打96333求助时，后台可通过GPS迅速定位，救援人员不超过30分钟就能到达现场。
被困电梯时除了拨打维保单位电话，你也可以拨打96333求助。8月14日，市质监局成立的市96333电梯应急处置平台正式启用，漯河市区4213台电梯有了“身份识别码”，市民拨打96333求助时，后台可通过GPS迅速定位，救援人员不超过30就能到达现场。
在启用现场，工作人员演示了96333救援过程。当发生电梯困人事故时，被困人员拨打96333热线，“我被困电梯了，电梯编号是×××××。”原来电梯内张贴的“96333”标志下方有个编号，这个编号就相当于这台电梯的“身份证”，被困人员报上电梯编号后，工作人员在后台操作时，可以迅速锁定该电梯在市区哪个小区、哪条街道、哪栋楼的几号电梯，及时掌握电梯处于什么状态、故障情况和人员被困情况，然后将信息发送给电梯维保人员，赶赴现场救援，免去了事发时市民口述的不清楚。如果电梯维保人员无法及时到场救援，平台指挥中心会启动二级响应，派遣离出事电梯最近的应急救援站前往救援。
“按照国家相关规定，维保单位应在30内赶到救援现场。根据我们前期试运行的情况来看，一般十几就能到现场。”市质监局的有关负责人说，如果发生重大事故，出现人员伤亡等情况时，他们会启动三级响应，与110、119及120联动，保证被困人员在最短时间内得到安全解救。“96333电梯应急处置中心全天24接警，救援也是免费的。”该负责人说。
该平台除了具备“应急救援”功能外，还有“监控预警”和“提升监管”的功能。据了解，市区4213台电梯近15万条信息已经全部纳入平台系统，电梯是否年检、是否超期服役都可以查询到，如果出现问题，平台将自动预警，迅速通知所在区域安全监察人员到场处理。
“以前，我们是一个安全监察人员管几百台电梯，工作量非常大，效率还不高。现在是哪台电梯运行数据出现异常，我们时间就能掌握，及时将电梯安全隐患解决在萌芽状态。”市96333电梯应急处置平台有关负责人说，这样也可以有效杜绝一些维保公司只收维保费不维保、平时不维保坏了才维保以及走马观花式的维保情况出现，有效提升我市电梯监管水平。
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